Piano di Sostenibilità
CORPORATE GOVERNANCE E SOSTENIBILITÀ
Promuovere la cultura della Sostenibilità nel Gruppo
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Implementazione di un sistema di gestione integrata della sostenibilità che includa aspetti ambientali e sociali nelle decisioni di business
Risultati 2015
- Il Comitato Controllo e Rischi all’interno del Consiglio di Amministrazione diventato il Comitato Controllo, Rischi e Sostenibilità
– Costituito il Comitato Tecnico di Sostenibilità
– Definito il primo Piano di Sostenibilità
– Predisposto il primo Bilancio di Sostenibilità
Obiettivi
2016 Inclusione di aspetti di sostenibilità nel questionario di autovalutazione dei membri del Consiglio di Amministrazione
2016 Presentazione del primo Bilancio di Sostenibilità e del primo Piano di Sostenibilità all’Assemblea degli Azionisti
Punto Due
Azioni
Monitoraggio di Key Performance Indicator (KPI) per aspetti extra finanziari
Risultati 2015
- Avviata la rendicontazione di aspetti extra finanziari secondo lo standard GRI-G4
Obiettivi
2016 Incremento dei KPI rendicontati
2017 Analisi delle richieste informative delle società di rating sostenibile e avvio della rilevazione di ulteriori KPI
Punto Tre
Azioni
Inserimento di aspetti ambientali e sociali negli obiettivi dei dipendenti
Risultati 2015
– Inseriti aspetti ambientali e sociali negli obiettivi dei dirigenti senior
Obiettivi
2016 Inserimento di aspetti ambientali e sociali negli obiettivi dei dipendenti e del management coinvolti nell’implementazione del Piano di Sostenibilità
Punto Quattro
Azioni
Organizzazione di incontri di formazione in aula o via web per sensibilizzare i dipendenti sulle tematiche di sostenibilità
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Organizzazione di incontri di formazione nelle sedi corporate italiane
2017 Estensione dell’attività di formazione negli altri Paesi in cui opera il Gruppo
Mantenere il sistema di corporate governance e quello di gestione del rischio allineati alle best practice internazionali
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Aggiornamento del Codice Etico
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Aggiornamento del Codice Etico con focus sulle tematiche di sostenibilità
2017 Formulazione e diffusione di Linee Guida ad integrazione del Codice Etico
Punto Due
Azioni
Ampliamento del perimetro dei processi aziendali presi in considerazione nel sistema di gestione dei rischi d’impresa (Enterprise Risk Management, ERM)
Risultati 2015
- Identificati nuovi fattori di rischio legati alle tematiche di sostenibilità
Obiettivi
2016 Aggiornamento e consolidamento dell’ERM con la valutazione periodica dei potenziali fattori di rischio relativi anche ad aspetti
socio-ambientali
Punto Tre
Azioni
Aggiornamento del sistema di corporate governance
Risultati 2015
- Ridefinita la corporate governance delle società controllate estere del Gruppo per allinearle alle Linee Guida della Capogruppo
Obiettivi
Monitoraggio continuo delle best practice e delle indicazioni del Codice di Autodisciplina di Borsa Italiana in materia di corporate governance e valutazione di eventuali azioni di aggiornamento
Punto Quattro
Azioni
Attivazione di una procedura di whistleblowing
Risultati 2015
– Definito il progetto
Obiettivi
2016 Attivazione della procedura e del processo di whistleblowing
Integrare le tematiche di sostenibilità nel dialogo con gli stakeholder
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Comunicazione delle performance e degli obiettivi di sostenibilità ad analisti ed investitori
Risultati 2015
– Aumentata la frequenza dei contatti con investitori e analisti socialmente responsabili
– Presentati l’approccio e la strategia di sostenibilità al Capital Markets Day
Obiettivi
Continua integrazione della comunicazione finanziaria con tematiche di sostenibilità
Punto Due
Azioni
Collaborazione con aziende della moda e del tessile per condividere best practice e aumentare la performance di sostenibilità del settore
Risultati 2015
– Partecipazione a tavoli di discussione relativi alla piuma, alle sostanze potenzialmente pericolose e alle buone pratiche ambientali
Obiettivi
Continua partecipazione a gruppi di lavoro dedicati a tematiche di sostenibilità
RISORSE UMANE
Coinvolgere i dipendenti e soddisfare le loro aspettative
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Realizzazione di un’analisi di clima interno per meglio conoscere aspettative e bisogni dei dipendenti
Risultati 2015
Obiettivi
2017 Analisi di clima interno a livello mondo, valutazione dei risultati e definizione di un piano di azione
2018 Inizio implementazione del piano d’azione
Punto Due
Azioni
Rafforzamento della comunicazione interna
Risultati 2015
- Definito il nuovo sito intranet
– Organizzati incontri con la popolazione degli uffici corporate italiani per condividere le performance del Gruppo
Obiettivi
2016 Implementazione di un nuovo sito intranet
2016 Inserimento di una persona dedicata a progetti di coinvolgimento dei dipendenti
Offrire pari opportunità
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Gestione delle posizioni aperte attraverso un sistema di job posting
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Implementazione di un progetto pilota di job posting
2017 Avvio del programma di job posting a livello mondo
Punto Due
Azioni
Partecipazione e supporto all’associazione Valore D impegnata nella valorizzazione del ruolo delle donne nel mondo
del lavoro
Risultati 2015
Obiettivi
Continua la partecipazione all’iniziativa
Punto Tre
Azioni
Implementazione di una policy che garantisca pari opportunità nel processo di selezione
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Definizione e implementazione della policy
Valorizzare i talenti
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Estensione del programma di valutazione della performance
Risultati 2015
– 45,2% dei dipendenti (esclusi operai) valutati nel mondo sui risultati raggiunti
Obiettivi
2017 valutazione del 100% dei dipendenti (esclusi operai) sui risultati raggiunti
Punto Due
Azioni
Definizione e implementazione di un programma di formazione e sviluppo
Risultati 2015
– Conclusi i percorsi di sviluppo e formazione 2014-2015 dedicati al management e ai giovani talenti
Obiettivi
2016-2018 Definizione ed implementazione di un programma di formazione pluriennale e definizione di percorsi di carriera per i dipendenti ad alto potenziale e il management
Promuovere e supportare il benessere dei dipendenti
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Implementazione di un piano di welfare
Risultati 2015
Obiettivi
2017 Implementazione del piano di welfare dedicato ai dipendenti italiani delle sedi corporate
Punto Due
Azioni
Stipulazione di convenzioni con enti dedicati al benessere e alla salute (palestre, centri diagnostici, ecc.)
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Stipulazione di nuove convenzioni
Punto Tre
Azioni
Organizzazione di incontri di formazione e sensibilizzazione sul tema dall’alimentazione, della prevenzione
e degli stili di vita sani
Risultati 2015
- Coinvolti 500 dipendenti in programmi di sensibilizzazione
Obiettivi
2016 Continuazione dell’iniziativa attraverso ulteriori momenti formativi
Continuare a migliorare la salute e la sicurezza
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Identificazione di potenziali rischi di salute e sicurezza nelle sedi e nei negozi e implementazione di progetti di miglioramento
Risultati 2015
– Analisi dei potenziali rischi relativi a salute e sicurezza negli uffici e nei negozi italiani
– Definiti i piani di miglioramento negli uffici e nei negozi italiani ed inizio della loro implementazione
Obiettivi
2016 Finalizzazione dei progetti di miglioramento negli uffici e nei negozi italiani e ottenimento della certificazione OHSAS 18001
2016 Analisi dei potenziali rischi relativi a salute e sicurezza, definizione e implementazione di piani di miglioramento negli uffici e nei negozi in Francia, Belgio e Germania
2016 Analisi dei potenziali rischi relativi a salute e sicurezza nella sede produttiva rumena
2017 Definizione e implementazione dei progetti di miglioramento ed ottenimento della certificazione OHSAS 18001 nella sede produttiva rumena
2017 Analisi dei potenziali rischi relativi a salute e sicurezza, definizione e implementazione di piani di miglioramento negli uffici e nei negozi in Regno Unito, Olanda, Turchia, Spagna e Danimarca
2018 Analisi dei potenziali rischi relativi a salute e sicurezza, definizione e implementazione di piani di miglioramento negli uffici e nei negozi in Svizzera, Est Europa e Austria
Prevenire lo stress lavoro-correlato
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Monitoraggio dei livelli di stress lavoro-correlato e definizione di piani di prevenzione
Risultati 2015
– Valutazione dello stress
lavoro-correlato dei dipendenti della sede di Trebaseleghe (Padova)
Obiettivi
2016 Implementazione di un piano di azione per prevenire lo stress lavoro-correlato dei dipendenti della sede di Trebaseleghe
2017 Valutazione dello stress lavoro-correlato dei dipendenti delle sedi di Milano e implementazione del relativo piano d’azione
2018 Progressiva estensione della valutazione dello stress lavoro-correlato ai dipendenti delle sedi europee
2019 Implementazione di piani di azione per prevenire lo stress lavoro-correlato dei dipendenti nelle sedi europee
PRODOTTO E CATENA DI FORNITURA
Promuovere una catena di fornitura responsabile
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Definizione e diffusione di standard socio-etico-ambientali per i fornitori
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Elaborazione e diffusione di un Codice di Condotta per i fornitori
2016 Definizione e diffusione di un manuale contenente gli standard socio-etico-ambientali richiesti ai fornitori
2017 Formazione dei fornitori circa il manuale
2017 Progressivo inserimento nelle clausole contrattuali della compliance al Codice di Condotta per i fornitori
Punto Due
Azioni
Analisi del rischio all’interno della catena di fornitura
Risultati 2015
- Definito un questionario di autovalutazione per valutare potenziali fornitori e fornitori già attivi anche su aspetti di sostenibilità
– Elaborazione della mappa del rischio della catena di fornitura
Obiettivi
2016 Distribuzione del questionario di autovalutazione ai principali fornitori
2017 Integrazione del sistema di vendor rating con aspetti di sostenibilità e inserimento dei risultati del questionario di autovalutazione e degli audit
2016 Elaborazione di un piano di audit socio-etico-ambientale triennale volto a coprire l’80% del valore degli ordini
Punto Tre
Azioni
Implementazione di audit per verificare la compliance agli standard socio-etico- ambientali
Risultati 2015
- 45 audit etico-sociali realizzati che coprono il 26% del valore totale degli ordini
- Comunicate formalmente ai fornitori le non compliance individuate durante gli audit e richieste azioni correttive
Obiettivi
2016 Realizzazione di ulteriori 20 audit etico-sociali e di 10 audit ambientali
2017-2018 Realizzazione di ulteriori audit socio-etico-ambientali in linea con il piano di copertura triennale
Continua definizione di piani condivisi fornitore-azienda per risolvere le non compliance individuate durante gli audit e monitoraggio dei risultati
Punto Quattro
Azioni
Certificazione della filiera della piuma
Risultati 2015
- Definito il Protocollo DIST (Down Integrity System & Traceability) dedicato alla piuma per garantire l’animal welfare, la tracciabilità e la qualità della piuma
– Iniziata l’implementazione del Protocollo: realizzati 120 audit di terza parte
– Auditor formati dall’Università degli Studi di Milano, Dipartimento di Medicina Veterinaria
Obiettivi
2016 100% della piuma acquistata certificata DIST
2016 Definizione del materiale formativo per gli allevatori in quattro lingue
Punto Cinque
Azioni
Continua revisione e monitoraggio delle sostanze bandite o limitate (Restricted Substances List, RSL) nei prodotti e nei processi di produzione
Risultati 2015
– RSL aggiornata secondo i limiti più restrittivi previsti dalle normative internazionali
Obiettivi
2016-2021 Continua revisione della lista delle sostanze bandite o limitate nella produzione e nei prodotti Moncler in linea con i più recenti e affidabili studi scientifici o con l’entrata in vigore di nuove normative applicabili
2016-2018 Attività di analisi sull’acqua di scarico derivanti dai processi produttivi di alcuni fornitori/terzisti
IMPATTO AMBIENTALE
Incrementare l’efficienza energetica e ridurre le emissioni di CO2
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Valutazione dell’impatto energetico delle sedi/punti vendita più rilevanti, e implementazione di azioni
di miglioramento
Risultati 2015
– Realizzati audit energetici delle sedi italiane corporate di Trebaseleghe (Padova) e di Via Solari a Milano
Obiettivi
2016 Definizione e implementazione di piani di miglioramento per ridurre l’impatto energetico dei siti auditati
2016 Audit ambientale della sede produttiva rumena
2017 Definizione e implementazione di progetti di miglioramento nella sede produttiva rumena finalizzati alla certificazione ISO 14001
Punto Due
Azioni
Acquisto di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili
Risultati 2015
Obiettivi
2016 50% dell’energia elettrica utilizzata negli uffici, nei negozi e nel magazzino in Italia proveniente da fonti rinnovabili
2017 100% dell’energia elettrica utilizzata negli uffici, nei negozi e nel magazzino in Italia proveniente da fonti rinnovabili
Punto Tre
Azioni
Impiego di sistemi di illuminazione a basso impatto ambientale
Risultati 2015
– 52% dei negozi nel mondo (100% negli Stati Uniti) dotati di illuminazione a LED
Obiettivi
2016 100% dei negozi in Europa con illuminazione a LED
2017 100% dei negozi nel mondo con illuminazione a LED
Punto Quattro
Azioni
Introduzione di requisiti di sostenibilità nello store format
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Introduzione di requisiti di sostenibilità nello store format
2017 Inizio applicazione dello store format integrato con requisiti di sostenibilità
Punto Cinque
Azioni
Virtualizzazione dei server
Risultati 2015
– Creati 41 server su infrastruttura virtuale. In totale 245 server su infrastruttura virtuale implementati su 24 server fisici
Obiettivi
2016 Adozione di 10 nuovi server virtuali arrivando ad un totale di 255 server su infrastruttura virtuale implementati su 24 server fisici
2016 Aggiornamento tecnologico delle sale server delle sedi corporate di Trebaseleghe (Padova), Milano e del polo logistico di Castel San Giovanni (Piacenza)
Utilizzare carta proveniente da fonti responsabili
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Utilizzo di carta proveniente da fonti responsabili
Risultati 2015
– Da settembre 2015 tutta la carta logata (utilizzata per cartelline, biglietti da visita, cartoncini with compliments, schede cliente, blocchi appunti, buste e carta da lettera, cataloghi, ecc.) in Europa e negli Stati Uniti, è ECF, proviene da fonti gestite responsabilmente e da stabilimenti produttivi certificati ISO 14001 o EMAS
– 91% della carta per stampanti proveniente da fonti responsabili
Obiettivi
2016 Estensione al resto del mondo dell’utilizzo di carta ECF e proveniente da fonti gestite responsabilmente e
da stabilimenti produttivi certificati ISO 14001 o EMAS per tutti i materiali logati in carta (cartelline, biglietti da visita, cartoncini with compliments, schede cliente, blocchi appunti, buste e carta da lettera, cataloghi, ecc.)
2016 Utilizzo esclusivo in tutto il mondo di carta per stampanti proveniente da fonti responsabili
Diminuire l’impatto ambientale dell’esperienza di acquisto
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Design e realizzazione di una shopping bag a basso impatto ambientale
Risultati 2015
– Design e inizio utilizzo di una nuova shopping bag a basso impatto ambientale
Obiettivi
2016 Utilizzo della nuova shopping bag in tutto il mondo
Punto Due
Azioni
Design e realizzazione di scatole a basso impatto ambientale utilizzate per la spedizione di capi acquistati tramite e-commerce
Risultati 2015
– Design di una scatola a basso impatto ambientale
Obiettivi
2016 Utilizzo delle nuove scatole in tutto il mondo
Sensibilizzare i dipendenti all’impatto ambientale delle azioni quotidiane e promuovere comportamenti virtuosi
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Realizzazione di Linee Guida dedicate all’incentivazione dell’uso responsabile di carta, toner ed energia elettrica e alla promozione della raccolta differenziata dei rifiuti
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Realizzazione e divulgazione delle linee guida in tutto il mondo
Punto Due
Azioni
Utilizzo di tecnologie a supporto dell’interazione tra dipendenti volte a diminuire gli spostamenti
Risultati 2015
– Installazione di due sale con tecnologia video presenza presso le sedi di Trebaseleghe (Padova) e di Via Solari a Milano. In totale 11 sale con tecnologia video conferenza/tele presenza nel mondo
Obiettivi
2016 Installazione di due nuove sale con tecnologia video conferenza nelle sedi Moncler di Corea e Romania
2016 Utilizzo di una nuova applicazione per collegarsi in video conferenza direttamente da computer,
tablet e smartphone
Punto Tre
Azioni
Adozione di una tecnologia per il monitoraggio e la razionalizzazione dell’utilizzo delle stampanti
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Installazione di codici personali per la stampa al fine di responsabilizzare le persone e razionalizzare/limitare
il numero di documenti stampati e conseguentemente il consumo di carta e toner presso le sedi corporate italiane
RAPPORTO CON IL CLIENTE
Ridefinire l’intera organizzazione retail per renderla sempre più centrata sul cliente
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Ridefinire, a 360° e attraverso l’utilizzo di tutti i canali di interazione, le modalità di ingaggio e i contenuti del rapporto con il cliente
Risultati 2015
- Lancio e definizione del perimetro e dei contenuti del progetto Retail Excellence
Obiettivi
2016 Ridefinizione della cerimonia di vendita, della modalità e degli strumenti di ingaggio e di ascolto del cliente,
della politica di servizio post vendita e applicazione a livello mondiale
Punto Due
Azioni
Adeguare le competenze, aumentare il coinvolgimento e il senso di appartenenza del personale retail per allinearlo alle aspettative del cliente
Risultati 2015
Obiettivi
2017 Ridefinizione dell’organizzazione interna dei negozi, del profilo, dei sistemi di incentivazione e dei percorsi formativi e di carriera del personale retail e applicazione a livello mondiale
Punto Tre
Azioni
Ottimizzare l’efficienza operativa dei punti vendita monomarca per garantire maggiore servizio e tempo dedicato alla relazione con il cliente
Risultati 2015
Obiettivi
2016 Ridefinizione e standardizzazione delle procedure interne di negozio, ottimizzazione degli stock e dei flussi di comunicazione ai negozi da parte della sede centrale e applicazione a livello mondiale
SVILUPPO E SUPPORTO DELLE COMUNITÀ
Sostenere la ricerca scientifica attraverso liberalità, iniziative di sensibilizzazione e raccolta fondi
Azioni
Risultati 2015
Obiettivi
Punto Uno
Azioni
Organizzazione di iniziative e finanziamento di borse di studio o di ricerca per sensibilizzare, raccogliere fondi e sostenere le organizzazioni impegnate in ambito oncologico e nella lotta all’AIDS
Risultati 2015
- Iniziativa ART FOR LOVE a favore della Fondazione amfAR per sostenere il programma di ricerca Countdown to a Cure for AIDS che si propone di individuare una cura contro l’AIDS entro il 2020
– Finanziamento di due borse di ricerca per ricercatori della Fondazione Umberto Veronesi
Obiettivi
2016-2018 Continuare a sostenere la ricerca scientifica